Wikreate

Que las agencias de publicidad no hacen publicidad de ellas mismas – al menos publicidad convencional – es un hecho comprobado y una paradoja que me lleva sorprendiendo desde hace mucho tiempo.

Cito verbatim uno de los primeros posts que publiqué en este blog hará ya un par de añitos y que se ha debido perder en el ciberespacio por alguna de las transiciones de WordPress a TypePad o viceversa:

¿Creen las agencias de Publicidad en la Publicidad?

A ver si no le va a faltar razón a  Al Ries.

Es un hecho que las agencias de publicidad no hacen publicidad de ellas mismas, aunque usan otras herramientas de comunicación para promocionarse. Anuncios no es un caso aislado. Advertising Age o Campaign tampoco abundan en anuncios de agencias.

Pero ahora vamos a dejar a la Agencia de Publicidad como un tipo muy especial de negocio de lado. Las agencias de publicidad tampoco creen en la publicidad para vender pizza, comidas vegetarianas, bálsamo labial o electrónica de consumo cuando es su propio dinerito el que está en juego. ¿No me creéis, verdad?

Echadle un vistazo a este artículo de Fast Company. En él se trata de la incursión de agencias de publicidad de primera línea (BBH creando BBH Labs, Anomaly, etc) en el diseño y la creación de productos propios y su propia comercialización, en general para venderlos una vez lanzados con éxito a alguna de los grandes jugadores del sector, como el caso de VitaminWater vendida a Coca Cola (citada en el artículo) en un modelo que es muy familiar a las start ups de tecnología e Internet.

Traduzco literal una parte del artículo que no tiene desperdicio. La pregunta es de Fast Company y las respuestas son de Carl Johnson, co-fundador de Anomaly, Robbie Vitrano, director de Trumpet, y Ben Malbon, director de BBH Labs.

FC: Muchos de vosotros todavía hacéis trabajo de agencia. ¿Ha cambiado entonces como os relacionáis con los clientes ahora que entendéis mejor qué es ser un cliente?

Malbon: Toma algo como Mrs-O.org, …..Hemos gastado, creo, unos $ 500 en ella, excluyendo el tiempo. Y acabamos de firmar un acuerdo de seis cifras para publicar un libro y estamos hablando con otros Partners para llevarlo más allá de las publicaciones…..

Creo que con esto hemos tenido bastante.

Si yo fuera un anunciante, el hecho de que las agencias no crean en la publicidad de medios masivos para anunciar productos de consumo en los que tienen un interés extraordinario – puesto que son suyos – me daría mucho que pensar.

Pero a lo mejor es que yo no soy capaz de ver todo el dibujo.

¿Alguien tiene alguna respuesta?

Publicado originalmente en Anuncios Blog

Detrás de este titular impactante hay una historia entretenida y una moraleja sorprendente.

El miércoles pasado, como viene siendo mi costumbre, estuve en el SFNewTech, un encuentro de start-ups y no tan start-ups donde las compañías presentan sus productos y los someten al escrutinio de una audiencia de geekies (sus iguales) más algún VC en busca de presas y otros tantos curiosos como el que suscribe.

Esta vez además contaba con la presencia de Guy Kawasaki, uno de los gurús más seguidos y renombrados, de ahí que la audiencia fue algo más nutrida que de costumbre. Hay que decir que en cualquier caso es un encuentro íntimo. No solemos ser más de 250 personas.

Fue una noche especialmente nutrida de propuestas interesantes, entre las que destacaron Blurb – la más madura de las presentadas -, alltop – la propuesta de Kawasaki – y la que va a protagonizar el post: ScoutLabs.

ScoutLabs es una plataforma interesantísima para marcas y agencias. Se dedica a trackear con sencillas herramientas de búsqueda el “sentimiento” que provocan las marcas a través de los mensajes que sobre ellas dejan en la red los usuarios y estas herramientas facilitan además “participar en la conversación”. Doy aquí esta pista en primicia para que los más avispados se lo ofrezcan a sus clientes cobrándole un pico en consultoría. Ofrecen 30 días de Prueba Gratis y después de eso el precio es una ganga.

Después de la fascinación que me provocó la tecnología y el sentido común que hay detrás de la idea, tras enfriarme un poco hicieron mella en mí el cinismo y los años de experiencia, que vinieron a recordarme que LA MAYORIA DE LAS MARCAS NO ESCUCHA NI CUANDO TODOS SUS CLIENTES LE GRITAN AL UNISONO.

Puede que alguna marca escuche lo que se dice de ella con interés más morboso que otra cosa, pero pocas actúan en consecuencia con lo que los clientes le estamos diciendo a voces. Si lo hicieran no tendríamos los servicios de atención al cliente que tenemos entre otras vejaciones que sufrimos a su merced.

Esa actitud que combina morbosidad y despreocupación me recordó al chiste más machista que oí nunca: ¿Por qué las mujeres fingen el orgasmo? Porque se creen que nos importa. La mayoría de las marcas tienen una visión parecida respecto a la satisfacción real de los consumidores.

Pero vamos a lo más sorprendente: el caso que pusieron los de ScoutLabs para demostrar la herramienta fue el encargo que les hizo Air France, tras la reciente tragedia de su vuelo AF 447, de trackear qué se estaba diciendo de la compañía para evaluar sus posibles consecuencias.

Y ahí descubrieron algo que les dejo perplejos, primero a ellos y luego a los que estábamos en la sala: Se corrió por la Red la noticia de que el “aparente” accidente de Air France no era más que una promoción encubierta de la serie Lost, cocinada para aparecer como tal. Parece ser que algún blogger ingenioso y/o descerebrado publicó su ocurrencia y esta se extendió como la pólvora. No he tenido tiempo – ni ganas – de trackear la noticia. Si queréis podéis hacerlo vosotros.

El solo hecho de que a este sujeto se le ocurriera que podía ser una promoción encubierta de una marca – en este caso una serie de TV – deja muy claro cómo ha cambiado la comunicación en los últimos 15 años. Esta acción promocional de haber sido de verdad y bien orquestada hubiera sido merecedora de un Grand Prix de Titanio en Cannes.

Una muestra más de que la sociedad se ha acostumbrado y ha asimilado que las acciones de comunicación comercial ya hace mucho tiempo que se han escapado del spot de TV, la cuña de radio, la página de prensa y los soportes tradicionales, y que hay algunas que no sólo se camuflan entre los contenidos sino que también son capaces en algún caso, aunque en éste no sea así, de provocarlos.

El dicho de ¿Es verdad o es un anuncio? está dejando de tener unas barreras tan claras.

Por poner un ejemplo: Si Al Gore acaba realizando la película “No Hunger” como consecuencia de la magnífica campaña de Shackleton será una consecuencia – esta vez feliz -  de este desdibuje entre la “verdad” y el “anuncio”.

Tristemente, la tragedia de Air France no es una promoción.

Post publicado originalmente en Anuncios Blog

La diatriba de hace un par de semanas sobre los publicitarios emprendedores fue motivada en gran parte porque me estoy metiendo, medio por propia voluntad, medio llevado por las circunstancias, hasta el corvejón en el entramado de emprendedores que proliferan en el Bay Area y más específicamente en el subconjunto de “españoles”.

Centrados sobre todo en la tecnología, que en dura competencia con los ricos caldos es lo de lo que se da mejor por la zona, resultó una sorpresa importante – y bastante agradable para mí - entrar en contacto en las últimas semanas con algunas empresas españolas que ya están implantadas aquí y otras – bastantes – con la intención de implantarse o por lo menos meter la nariz a ver qué se cuece.

Una vez empiezas a tirar del hilo y a contactar con unos, que te llevan a otros y así sucesivamente nos hemos dado cuenta de que hay muchos más de los que yo nunca hubiera pensado.

Y de ahí viene el titulo del post, que como tantas otras veces homenajea a mis admiradas Vainica Doble.

Hablando con uno de estos españoles me comentó que la comunidad “profesional” española en el Bay Area es más grande de lo que se piensa, pero está totalmente desarticulada.

Aunque muchos saben de la existencia de los demás, tienen poco contacto unos con otros. Ni se ven en el ámbito personal ni colaboran en el ámbito profesional, a pesar de que están muy cercanos geográfica y laboralmente – la mayoría, como he dicho, alrededor del ámbito de la tecnología – y existen muchas sinergias entre ellos.
Si lo comparas con la mentalidad de “lobby” que tienen la mayoría de las otras nacionalidades – ingleses, franceses, alemanes, polacos, rusos, irlandeses, italianos, - sobre todo cuando se implantan en el extranjero, el caso español resulta curioso de observar.

Y también, por qué no, un poco triste. Y hablo por mi propia experiencia. Hasta hace muy poco, en los cuatro años que llevo aquí no he hecho el más mínimo intento de relacionarme con españoles salvo los que me cruzaba por casualidad. Por no hacer, ni siquiera me tomé la molestia de inscribirme en el Consulado.

Pero me he dado cuenta que es una actitud no solo absurda, sino también contraproducente. Esto seguro de que un “soft lobby” español podría sernos de gran utilidad a todos, tanto personal como profesionalmente.

Y con la convicción fehaciente que sólo tienen los conversos, me estoy aplicando a conseguir que esto ocurra: que los españoles que estamos por estos andurriales por lo menos nos conozcamos los unos a los otros y, si es posible y surge a raíz de esta iniciativa, allanemos el camino para los que tienen pensado venir, que me consta son bastantes.

Después de este ejercicio de buena voluntad y buen rollito tan propio de la cultura “hippiegeek” de San Francisco, me asaltan un par de preguntas:

¿Tienen los chicos de la tecnología más huevos que los de la publicidad? ¿Son más emprendedores, tanto de puertas adentro como de puertas afuera?

Y

¿Donde radica esa indiferencia, cuando no rechazo, del español por lo suyo y sus compatriotas?¿Es fruto de la tensión nacionalista y autonómica – no lo creo, porque hasta los de la misma ciudad se ignoran – o es que simplemente somos así?

No son preguntas retóricas. Me cuesta entenderlo. Si alguno alcanza a ver las respuestas, que lo diga.

Publicado originalmente en Anuncios Blog

Wikreate got coverage in the New York Times regarding our amazing Celebrate the Crisis party! 

An agency in San Francisco, Wikreate, even gave a “Celebrate the Crisis” party last Wednesday. Attendees were asked to shred the financial sections of newspapers and toss the scraps over their shoulders while shouting, “Crisis, schmisis!”

“The crisis is part perception, part reality,” said Ezequiel Triviño, founder and president at Wikreate (pronounced “We create”). “If we are optimists, if we feel we can get out of the crisis, it will be less prevalent.”

Besides, he added, laughing, the party was organized to “celebrate in the least-expensive way we can.”

Link here to read the entire article: http://www.nytimes.com/2008/10/15/business/media/15adco.html?_r=1&scp=1&sq=wikreate&st=cse

When someone asks where do creative people get their ideas they want an easy answer for a very complex question (even though it sounds a lot simpler than it actually is). One of my favorite writers, Neil Gaiman, used to answer this question by saying that he got them from a little ideas shop in Bognor Regis. This was a joke, of course.

In my opinion the answer to that question is very open ended: from everywhere and everything. Everything we do might spark an idea; the books we read, the movies and TV shows we watch, a visit to the museum… even watching pigeons on top of a statue might trigger something inside our mind that will ignite that awesome idea that everyone will be talking about for years.

The thing is that our brains need to eat to be more creative. The more information we learn, the more experiences we live, the more places we visit, everything will result in having more spark idea generators we will have at our disposal.

So the next time you need an idea, just take a walk around the block and open your eyes and ears: you’ll never know where the next spark will come from!

This is a very interesting talk given within the Web 2.0 conference in San Francisco called “Where Do People Have The Time” by Clay Shirky about the place of interactivity in modern media.

Amongst the most important things he says it’s the anecdote of a friend’s daughter looking for a computer mouse while in the midst of watching a movie in DVD… the little girl was trying to control the movie as she’s used to in a computer. Shirky says “Media that’s targeted at you but doesn’t include you may not be worth sitting still for.” And that’s something to think about…

Link via Making Light

While we were at the Super School LA Carlos and I participated in a competition of sorts, where they gave us free reign to do an ad for a known brand. Amongst the brands to choose from, we decided to go for the Mini Cooper. Mari Luz Manchado-Seil accompanied us while we walked LA’s streets and the Santa Monica pier and discussed the different possibilities of how we could develop our spec ad.

Carlos kept throwing our way different possibilities of copy, and we discussed them, talked them over, dismissed them, and came up with new ideas… you know the drill. We didn’t have a finished idea and our time was running out. Tick, tock, tick, tock.

That’s when one idea we had discussed earlier –of the exclusivity of being a Mini driver– came up again, but with a twist. We wouldn’t focus our ad to the owner of the Mini, but at the passenger. We talked about how the friends of the owner would want to go in the front of the car, to call shotgun.

So the ad we came up with was in a way a form that the Mini owner could distribute amongst his friends to decide who had the qualifications to ride shotgun in his car; to be as exclusive as the owner. We didn’t have much time to actually make the ad, it was finished between the back of the car that was taking us back to the Super School LA Headquarters, and the few minutes before the ad had to be delivered.

After we came back from LA, we decided to revise it taking into account what the people had told us. It also gave us time to find the Mini font and a better logo than the one we had used and include them in the new version of the ad.

I just got an email from the Cannes Lions Festival. Surprisingly it announces two very interesting seminars from two shops that are reshaping the advertising and communications arena today:

One is titled “All that really matters is the power of the story. If you are focusing on anything else, you are wasting your time and resources” by no less than Crispin Porter and Bogusky. You can find more information here.

The other is titled “Designing experiences” by the interactive powerhouse RG/A. You can find it here.

In the last years, the power and the mission of advertising as storytellers on behalf of the brand has been questioned in terms of effectiveness in today’s attention-scarce communications world, while the New School of “delivering experiences” has gained traction and attention by the advertisers and the media.

These heavyweights will be defending their positions at Cannes. I’m sure it will be fascinating. I hope to be there to witness and comment.

Amongst the many things we did in LA, one of my favorites was attending a conference by Gary Baseman; he’s an illustrator, artist and toy designer that I really admire.

At first, there was a technical problem and Baseman couldn’t show his slide show! But he overcame that by talking about his background –I didn’t know he didn’t attend art school… amazing!–, about his creative process and of how he has left illustration behind to focus in his paintings, prints and collectible toys.

But then after the technical obstacles were overcome, he started showing samples of his work and gave us an insight of most of the artworks. One thing that really stood out to me was how every piece of art he does has a story behind it. Baseman uses recurring characters and symbols, and even though his artwork might seem simple at a first glance it has a complexity and meaning that may be lost if we only see the surface.

If you can ever go to one of his gallery shows I highly recommend it!

(or if you want to check him online, click here)

We attended a latino advertising conference in L.A this past weekend…

Click here to check out the pictures the paparazzi took of us!